Strategie-Beratung

Prozessberatung

Sieben Arten von Basisprozessen (nach Glasl)

Beim schrittweisen Erarbeiten und Umsetzen von Veränderungen geht es immer um das Zusammenwirken von sieben Prozessarten:

1. Diagnoseprozesse: Analyse und Diagnose der Situation, denn durch sie entsteht Bewusstseinsbildung: Wie sind wir? Warum sind wir so?

2. Soll-Entwurfprozesse: Überlegungen über die gewünschte Zukunft, denn Soll-Entwurf ist Willensbildung: Wohin wollen wir? Wozu?

3. Psychosoziale Änderungsprozesse: U.a. alte Beziehungen und Rollen los lassen und neue Beziehungen eingehen, denn diese Prozesse fördern notwendige emotionale Veränderungen

4. Lernprozesse: Erlernen neuen Wissens und Könnens, denn Lernprozesse vermitteln neue Fähigkeiten

5. Informationsprozesse: Laufende Informationen an die Betroffenen, denn sie setzen Menschen richtig ins Bild

6. Umsetzungsprozesse: Implementieren der geplanten Veränderungen. Worte werden in Taten umgesetzt

7. Management der gesamten Veränderungsprozesse: Planen, lenken, beschließen, koordinieren, evaluieren aller Veränderungsschritte und mit personellen und materiellen Ressourcen ausstatten.

Diese Prozesse wirken zusammen und bilden die Basis aller OE-Interventionen. Sie werden deshalb „OE-Basisprozesse“ genannt (Glasl 1975a). In einer bestimmten Phase können ein oder zwei dieser Prozesse eventuell besondere Beachtung finden und vorgezogen werden. Sie können einige Zeit bestimmend sein für das ganze Geschehen, während die anderen Prozesse mehr unterstützend wirken.

Gerne unterstütze ich Sie in Ihrem Change-Prozess.